Введение
Сегодня я хочу поделиться своей историей о том, как мой первый опыт работы с сайтом robuy.gg обернулся настоящим разочарованием. Это история не только о мошенничестве, но и о том, как важно быть внимательным при совершении онлайн-покупок. Особенно, когда речь идёт о детях — моему сыну всего 11 лет, и его мечта о новом автобусе в игре Roblox так и осталась несбывшейся.
Опыт покупки
Всё началось с того, что мой сын, которому недавно исполнилось 11 лет, попросил меня купить ему робуксы для игры Roblox. Он давно мечтал приобрести новые автобусы и улучшить свой игровой опыт. Я решил воспользоваться сервисом robuy.gg, который позиционирует себя как надёжный поставщик виртуальной валюты. На сайте всё выглядело профессионально: удобный интерфейс, положительные отзывы и быстрое зачисление робуксов.
Я совершил покупку, сохранив платежное поручение. Однако, после оплаты, робуксы так и не появились на аккаунте сына. Сервис уведомил меня о том, что средства зачислены, но это оказалось ложью. Мой сын был крайне расстроен, ведь он ждал эту покупку с большим нетерпением, а теперь его радость сменилась разочарованием.
Общение со службой поддержки
Разочарованный, я решил обратиться в службу поддержки через социальную сеть ВКонтакте. Однако, я сделал это не сразу, а по прошествии 15 дней, когда стало окончательно ясно, что робуксы не будут зачислены. Они попросили предоставить скриншот из личного кабинета официального сайта Roblox. Я сделал всё, как они просили, и отправил необходимые документы.
Через некоторое время мне прислали форму возврата. В ней говорилось, что комиссия рассмотрит мою заявку в течение 30 дней, а если решение будет положительным, то вернут только 50% от суммы покупки. Я был шокирован таким подходом и написал, что не согласен с их условиями, а также пригрозил оставить плохой отзыв.
Проблема с возвратом
После моего обращения представители службы поддержки ответили довольно высокомерно. Они заявили, что "собирались помочь", но теперь пожелали мне удачи с моим отзывом. Такое отношение ещё больше убедило меня в том, что этот сайт — мошенники.
У меня остались все скриншоты переписки, платежного поручения и других документов. Я уверен, что такие компании не заслуживают доверия и должны быть преданы гласности, чтобы другие люди не попадали в подобные ситуации. Особенно важно защитить детей, таких как мой сын, которые доверчиво ожидают исполнения своих маленьких мечт.
Заключение
Мой опыт работы с сайтом robuy.gg стал для меня уроком. Я понял, что перед покупкой необходимо тщательно изучать отзывы и проверять репутацию сервиса. К сожалению, не все платформы заботятся о своих клиентах, и иногда даже самые простые операции могут обернуться проблемами.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, обязательно сохраняйте все доказательства и делитесь своим опытом с другими пользователями. Это поможет защитить людей, особенно детей, от мошенников и сделать интернет безопаснее.
Добавить комментарий к статье
*Перед тем как оставить комментарий, ознакомьтесь с нашими правилами